数码电子实体店都要消亡了吗

深圳华强北从几年前一铺转让费动辄几十万到现在无人问津、北京中关村从人流鼎盛到现在人去楼空、广州多个电子批发商区改造转型等等,仅仅几年的时间,受本身成本增加、电子商务冲击的影响,越来越多的消息无一不显示出数码电子实体店的前景堪忧,把数码电子实体店行业被看成毫无出路的人比比皆是。

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那么数码电子实体店真的是只能坐等消亡吗?其实并非如此,大势扬起强风,能吹倒实体店这艘船,但也是给了实体店借势起帆,重新上路的好机会。

在现有情形下,数码电子实体店的出路探寻不妨从下面几点出发:

一、真正服务于消费者

相信现在大众消费者对电子实体店的第一印象多数都是:坑人。没错,无论是以前的导购模式还是多数不退换的售后服务,消费者对其的印象都是极为恶劣、负面的。

在导购模式下,数码电子实体店几乎成了欺客宰人的代名词,导购为了收入,只管高价往外兜售,丝毫不理是否合理利润,甚至是以次充好,以至于后面各种纠纷对行业的倒退形成了很大的推力。

因为利润的不合理,后续的退换会经常发生,而不包退换也成就了极差的消费体验。

其次,服务态度,真正能持续良好发展的行业,其服务态度应该是诚恳的、积极的。但观各大数码电子市场,无不是常常一种无所谓、喧嚣甚至是凶恶的嘴面,数码市场纠纷殴打顾客的事情也常见于报端,试问这种服务态度、质量又怎可能留存得了顾客,吸引得了新消费者?

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二、体验为王

改变现有的销售模式,在互联网电子商务的影响下,价格多数已透明化,实体店更应该规定合理的利润,以体验胜出。

首先是店铺装修,可以打造成一个体验馆、精品店之类的类型店铺,在面积及功能上都加以更改,尤其不能再是仓存店的样式,杂乱难受。

其次是商品体验,最新潮、热销的商品免费体验感受,吸引相关精准粉丝,加以网上联动,形成一个店铺文化,这样顾客留存和吸引新客都不会太难。

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三、拓展营销

将店内体验拓展出去,各种活动都可以加以推广宣传。如数码摄影的,可以组合各类摄影讲座;手机数码的,可以组合各类手机主题制作活动等。只要有人关注、互动,不管是线上线下,各类型的营销都可以拓展深挖。

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四、结合互联网+

实体店既然受电子商务冲击最大,那么就更应该结合融合进去,1+1大于2才是最好的选择。

结合互联网+的方法很多,公众号营销、好店家微商城、PC商城、好店家实体店平台进驻等等无一不是营销利器。

总的来说,虽然现在数码电子实体店行业表面不景气,但其实正是大浪淘沙的一个过程,只要利用自身的实体店强大服务优势,加上网上的销售渠道,运营恰当,做出成绩一点都不难。【好店家原创未经允许,谢绝转载!】

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