社区超市运营新思路

社区超市以便民、服务为核心,以居委会来划分区域范围,经营着多种类的综合型商品。对于这种顾客相对比较固定的社区超市,在社区超市的运营上,通常更多的经营重点在于如何提高客单价以增加社区超市业绩,毕竟增加新客对于一个社区超市来说有点困难。

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而客单价的提升对于一个综合性的超市来说,是很大难度的,毕竟其服务对象即顾客群体都是社区居民,而普遍性的社区居民对客单价都是有着较为注意的。那么社区超市应该本着自身的核心即服务、便利社区为前提,可以从下面几方面注意:

1、增加经营项目

社区型超市因为自身的局限性和发展的空间,所以应该最重视增加经营项目这一运作,没有特色的惯有经营方式实不可取。应该发掘出以前所没有的、周围的客群体又切实需要的经营项目,以达到提升整体经营业绩的目的。

2、加强有效商品的发掘和引进

打破同行类一如既往的布置、定位,真正突破固有习惯的经营方式,在不同的社区范围内划分并形成各自的特色,无论是开阔进口商品种类、增加农副产品特色展销、又或是加强其他进口商品货源渠道拓展等等,这些都是为了形成自己独特的服务中心,而增加有效商品的发掘和引进则是按此思维去运作的重要过程。

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3、增加消费者的消费频次

由于消费群体相对较为固定,所以当消费群本再有固定的消费习惯时,如某些顾客只在周日到社区超市里消费,这种情况往往会很普遍,而对于社区超市的经营其实并不是最合适的,因为,只有更多的消费频次才能够使消费者对商品的关注度更多,都上面第一二点的运作恰当后,运用相应的促销运营,其消费价值就会体现出来。

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4、商品错位经营

商品的错位经营指的是与同行的店铺商品错开铺货,以顾客的需求为主要目标,避开竞争态势过度一致的紧张局面,以免毛利率得不到合理的提升。从而避免过多的竞争一致影响到毛利率的提升。

5、加强核心

上面一直有强调过,社区超市,不管是小型的小区便利店还是中型的商超,其核心就是服务于消费者,若是偏离了核心,那么离倒闭也相去不远。所以加强核心显得尤为重要,无论是便民项目多元化还是服务质量提升,都应该有一个务必加强并执行的计划。

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6、互联求新,拉动业绩

在互联网+的影响下,服务的便利和客户的消费价值都能得到更合适的表现,所以应该加强适合并自动求新,从消费者需求去分析,抢先开发出更便利的软件去为其服务,占了风口,实体+互联网的赢利会比想象更惊人。

以上是社区超市经营突破固有思维的一些新思路,在商海不断翻波的环境里,只有做好细节,求新求变,才能越站越稳。【好店家原创未经允许,谢绝转载!】

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