规则协议

担保交易约定

    担保交易服务是好店家平台为保证资金安全、买卖双方交易过程顺畅而为用户提供的约定服务。好店家平台提供的担保交易服务,是指替买卖双方暂时保管货款的安全交易服务,不对交易商品的品质、质量或服务等负责。买家成功支付了交易的订单之后,货款由店家进行冻结,卖家无法立即获得货款,直到买家收到货品确认无误,并点击确认收货。或下单超过7天,买家未点击确认收货,就该订单也未收到买家投诉的,店家将解冻货款,卖家可发起提现。当卖家店铺支持其他交易类型时,例如:货到付款、到店自提,买家下单时可以选择使用其他交易类型。

 

    担保交易可保障买家的利益,买家若发现货品存在问题,或者交易存在问题时,可以主动联系卖家或者店家客服进行协商处理,保证买家利益不受侵害。担保交易服务约定细则:

 

1、好店家平台不对卖方发布的商品信息做任何保证或承诺,包括但不限于商品来源的合法性、商品权利瑕疵、商品质量瑕疵、卖家对商品描述的真实性等问题;

 

2、好店家平台不负责审核卖方发布的商品信息中的图片、文字、Logo等是否基于合法权益,如该类信息涉及侵犯第三方知识产权等相关权益,好店家平台不承担任何责任;

 

3、好店家平台为买卖双方提供担保交易,不对商品质量、品质、真实性等负责。任何与商品质量、品质以及其他有关的交易纠纷,请买卖双方自行协商解决;

 

4、买卖双方在担保交易中,提供真实有效的联系方式,任意一方提供的联系方式不实或无效,即视为放弃好店家平台提供的担保交易保护;

 

5、买卖双方通过担保交易方式达成交易后,交易款将进入卖方账号并处于暂时冻结状态,卖方不可使用或提取。订单发货后T+7天后交易金额才能结算入账可提现或买家自主确认收货结算,交易款会自动解除冻结状态并结算至卖方好店家平台账户

 

6、买方进行确认收货操作后,担保交易服务结束。不再受理买卖双方针对该笔交易的任何纠纷和争议。买方签收后,因该笔交易产生的任何纠纷和争议买方应在该期限内提出;

 

7、买方未进行确认收货操作的,且在约定的期限内,双方不提出任何争议,则担保交易服务截止。该笔交易不再受到担保交易的保护,不再受理买卖双方针对该笔交易的任何纠纷和争议;

 

8、买方如在付款后三个自然日内,卖方未发货,并且双方沟通无果的情况下,在付款三个自然日后可向好店家平台提出争议,由好店家平台帮助买方与卖方进行沟通协调或进行相应的处理;

 

9、如在担保交易服务截止前,买方未对本次交易提出任何争议,则担保交易服务截止时,认定为买方已确认收货并同意付款,交易款将自动结算至卖方好店家平台账户;

 

10、如买卖双方对收发货的确认发生纠纷,应尽量协商解决。如协商不成,应在担保交易服务期截止前向好店家平台提出争议;

 

11、双方对交易提出争议后,好店家平台有权要求双方出示相关证据,并根据国家相关法规协调双方解决。仍不能解决的,买卖双方可提请仲裁机构或法律解决;

 

12、担保交易约定的期限为:卖方发货后的7个自然日内。卖方发货时间以卖方提供的发货快递单所示时间为准,无快递单或经买卖双方协商一致现场交易的,则以双方在好店家平台系统中确认的交易时间为准。