爆款小程序是如何打造出来的?好店家小程序实用攻略

回首2017年,微信推出了小程序的功能,相比起APP来说,有许多的便利性。比如无需安装,随时可用,无需卸载,这极大的提高的用户的体验。

   回首2017年,微信推出了小程序的功能,相比起APP来说,有许多的便利性。比如无需安装,随时可用,无需卸载,这极大的提高的用户的体验。推出小程序一年以来,52 周 32 次发布能力,共计 100 多项,包括公众号关联多个小程序、小程序间跳转、开放群能力……随着小程序能力的完善,背后巨大的市场潜力已经不言而喻。

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  小程序市场分析

  市场分析是所有工作进行基础,所以我们也对小程序进行详细的分析,才能更好的开展下一步工作。

  第一,先要将小程序进行定位。

  定位,顾名思义就是“我是什么?”“我能干什么?”

  因为这才是用户选择你最主要的原因。

  比如最近最火的小程序「跳一跳」它的定位就是游戏,简单又有趣这是许多用户反馈的用户体验。这就说明了「跳一跳」定位的精准。

  市场定位是打造爆款小程序的核心关键,小编就来教你如何找准小程序的精准定位。

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  1、市场分析

  你要打造一款小程序首先要找准市场,你的小程序是准备面向哪个市场,为谁服务。

  这里以社群管理类小程序为例。我们在做市场分析时需要弄清楚社群管理从业者的人群特征,比如社群管理员的用户规模、年龄阶段、性别分布、聚集地、生活习惯等。按照用户关系可以分为关系熟人社群与陌生人社群,按照用户互动方式可以分为学习社群与浏览社群。

  然后要自我分析

  就是要搞明白“我是谁”。

  依据目前可以提供服务和需求,建议按照这 3 个维度来做最终小程序化的服务选择。

  一是市场规模,优先拿最有优势的服务做小程序快速抢占红利;

  二是需求频率,优先将用户高频需求的服务小程序化

  三是社交服务,优先将分享属性强的服务小程序化。

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  2)小程序极致体验

  确定好市场和服务后,就开始谈一谈用户体验的问题了,无论是什么行业,要想做大做强最不能忽视的就是顾客。俗话说的好“顾客就是上帝”,小程序也是如此,如果不能带来极致的用户体验,就只能获得被删除的下场。

  所以,想要打造爆款小程序,获得用户的青睐,我们在做小程序的产品设计时,可以从以下 2 点做出优化:

  2.1提升速度

  小程序之所以速度快,是因为其有着 2MB 的大小限制。对于企业与品牌来说,要想提升速度,就需要将小程序的功能单一化、简单化。‍比如云梦眠引导的定位就是解决失眠的问题;表情家园的定位就是用来制作表情包;豆瓣评分小程序的功能定位就是影视评分……

  2.2操作便捷

  要想给用户带来极致的用户体验,使用的过程一定要简单,不能让用户在使用这个小程序的时候感觉到繁琐。这一点上摩拜单车就做的很好,用户只要通过微信上的摩拜单车小程序扫一扫就可以解锁了,大大降低了用户使用摩拜单车的门槛。

  3小程序名称

  接下来要说的就是这个名字的事情了,推广的第一步就是名字。一个响亮好记的名字,不仅能第一时间吸引用户,而且对于后续一系列的营销推广活动也是不小的助力,一个好名字+好 Logo 是面向用户的第一张脸,一定要快准狠。

  取名技巧:  名字越短越好—一般来说小程序的名字控制在5个字以内最合适。

  取功能性的名字—取名时如果想不到有创意的名字,就直接把服务当名字,这样一目了然。

  取社交类的名字—或者取名的时候也可以去一些带有诱导性的名字,什么“教你运营”“一起学唱歌”等等类似的名字来吸引用户。

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  4服务闭环

  回头客是指买了第一次,顾客还会回头来买第二次。小程序也是如此,不过小程序称这个过程为服务闭环。你能不能通过你的服务给你带来你的“回头客”?

  以下几种方法可以教你如何打造你的服务闭环

  4.1服务消息

  用户一进入小程序,就会接收到提交信息的要求。只要用户提交信息,你就可以获得 1 次模板消息推送机会;要是用户完成购买行为,那你就可以获得 5 次模板推送机会。

  当你有了这些推送机会后,就要好好的利用它们来做用户促销活动了,比如:提醒用户订单,提醒用户有新活动,提醒用户使用优惠券等等。而且,当你引导用户在小程序里产生新的行为时,你就又继续叠加了推送次数。

  4.2身份识别

  微信也为小程序开放了用户身份识别能力,用户在小程序进行产品注册时,可以免输入电话号码快速注册,同时还可以免输入收件地址快速填写订单。

  4.3公众号关联

  公众号关联有两层意思。第一层,对于新用户,当他在小程序进行支付后,商家就可以引导他关注公众号;第二层,对于公众号用户,他可以收到小程序的关联消息,也可以通过公众号菜单栏、详情页、图文页进入到小程序。

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  整体来说小程序和公众号是一种联动,小程序提供服务、获取用户,公众号沉淀用户,实现长期的服务闭环。

  5、引流

  以上的四个步骤完成之后,就可以开始通过引流直接的带来经济效益了!

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