如何培养店铺核心竞争力

有竞争就要培养核心竞争力,店家开店同样如此。那么,网店的核心竞争力如何培养呢?这要从以下几方面做起......

有竞争就要培养核心竞争力,店家开店同样如此。那么,网店的核心竞争力如何培养呢?这要从以下几方面做起......

    如何才能在众多的网店里脱颖而出?要让客人能看到我们的小店本身就很不容易,大海捞针的几率。进来以后能看中我们的宝贝听见那一声“叮咚”又是多么难得!好不容易谈好买了一单,怎么才能成为我们的回头客呢?这就得考虑一个问题:你的核心竞争力是什么?

    你的核心竞争力是什么?我也问过自己这个问题。比人气、比资金、比货源、比经验、比质量、比价格?总之,体现你和其他网点的差异化,体现你和别人的不一样,展示你的优点,让客户能感同身受。

我们的小店是文玩珠宝的。我们相信,必须有适当投入,才有产出。所以在一开始,前期资金投入电脑和摄影等设备花费已经一万多(如果起步不高的卖家,尽量节约资金,我们当初投进去一时半会回不来,还真的有点灰心呢!视能力而为之,一分钱难倒英雄汉的事情常常会有的)。经验仅限于开实体店,质量我们能保证,因为都是一手货源,比价格的话确实也可以,但是生意的最终目的都是要盈利,低价策略长久实施行不通,没有利润的生意必定不长久。但是相对来说,我们的价格还是比较低的,主要是能从货源上保证,把利润让给客户,我们必须从供货商哪里争取,呵呵。

    价格的定位尤为重要,很多新手卖家不知道价格应该怎么定位,价格不能定太高,客户也很聪明,随便一搜就知道你的价格是不是比别人高很多了;那么是不是越低越好呢?其实不然,长期没有利润的生意,连自己也养不活,还怎么继续经营呢?保持一定的利润空间,略比别人低一些就可以了。
 
    除了价格,我们的优势就是货源和服务了。我们本身就有一家实体店在广州西关的珠宝市场。店铺里自然少不了我们自己的文玩产品。为了品种多样化,齐全,能让来到小店的买家都能挑到称心如意的文玩,我们开始考虑增加品种。一开始可以说是死皮赖脸地在和其他供货商谈,然后拍相片,上图。开始的时候没有卖出什么货,很多人就开始不相信我们的网店可行性了,表面不说的话,心里也是不支持的立场。所以有一段时间是非常艰难的。一件事情,只要坚持下去,总会天道酬勤的。所以,坚持了一年以后,网店总算有些起色了。

    10年的时候,网络上的网店业已经一片兴隆了,市场里店铺的采购商也多了起来。很多同行批发商原先的生意差了下去,这一波网店店主,让他们的眼睛开化了,知道了网络平台确实是可以成事的。于是我们去采购的时候,比原先要配合很多。一边说说我们的服务,-------在到了一定阶段的时候,我们加入了消保,货源源头我们首先要抓好质量,差的产品宁愿不卖,品质上一定要有保证,而且力求性价比高。这样才可能带来回头客,如果品质无法保证,好不容易成交的客户也许就不会再次光临了。你想,网店千千万,能让他们看到我们的几率本来就很小,进来浏览一下又走的人是占很大一个比例的,接下来还得洽谈,最后才是成交。一件产品不多,就挣10-20%的利润,却是经过买家那么多的挑选条件才达成交易的。所以售后服务又是很关键的了。在发货前,我们会把一些有用的信息编辑好用小红旗备注起来。并且建立了客户档案,以便日后的后续服务。

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