传统卖家如何借微信转型微电商

我知道传统卖家们这几年从来就没有舒坦过,过分的依赖平台导致他们需时刻随着平台规则而变化。随着竞争的激烈,如今获取客户的成本已经是5年前的十几倍,有些推广费已占据成本的20%。最头疼的是花钱买来的用户多是一次性,付钱给了平台,最后用户又回到平台,没有属于自己的用户....

  我知道传统卖家们这几年从来就没有舒坦过,过分的依赖平台导致他们需时刻随着平台规则而变化。随着竞争的激烈,如今获取客户的成本已经是5年前的十几倍,有些推广费已占据成本的20%。最头疼的是花钱买来的用户多是一次性,付钱给了平台,最后用户又回到平台,没有属于自己的用户。而客户确实生意的根本。

  如今很多卖家都喊着转型,希望做好微电商,拥有自己的粉丝,自建用户池,都是嘴上说说,行动上落地的很少。原因也是多种,一部分人担心把用户沉淀到微信会影响已有平台生意(淘宝天猫),一部分通过现有渠道方式活的还可以,也懒得费时费力运营微信;当然也有人确实不知道怎么做。甚至有些人还没意识到,聚集粉丝,做微电商会给自己带来什么好处。我做个汇总吧,经营好微信,升级微电商至少有一下5大好处。

  1 便于老客户的二次营销,信息推送基本免费

  2 产品上新或促销活动,通过微信就能宣传出去,新品破零也省去刷单费用

  3
商业的本质是信任,单靠产品功能赢得信任的时代已经过去,通过微信强化粉丝的亲近感和认同感是新电商诉求,有温度和情感。例如@年糕妈妈、@枕头哥、@坚果哥这样极具人格化特点的品牌账号

  4 企业自建用户池塘后,就能尽可能降低对于平台依赖,掌握主动权

  5 锻炼自己从经营货到经营人思维转变,只要抓住了人,经营好人,卖什么产品不再重要,这也是网红经济魅力

  可是怎么才能达到上面的目的呢?很显然这不是一个点的问题,它需要从企业自身来开始分析,从思维认知到操作技巧一一解答,才能走的顺。不能只想着加粉加粉,更需要全局思维,系统思维,评估好优先顺序,今天我也总结了8个环节要点,让大家全面认识:

  1
电商卖家转型微电商有几条路可走?是完全依赖微信商城渠道?还是仅借助微信平台沉淀粉丝,主交易继续在平台(淘宝京东)销售?抑或者转型纯微商。选择不同运作方式也不同。

  2 选好出路之后,电商企业的微信该如何定位,做销售,品牌还是互动服务?做个人微信还是公众号平台?这里一步错就会步步错。

  3
微电商的核心是经营人,事实证明用户更喜欢具有人格属性的账号,这就是社交媒体的独特处。那你的人格化形象怎么定位?比如@困妈卖好货,@老爸测评,@春哥小裁缝、@老板娘等,这些账号都很受粉丝喜欢,如何做到。

  4
如何有效的吸引粉丝?不论是老用户转粉,还是获取新粉丝,你都需要给粉丝一个关注的理由?这个理由绝不是拍脑门想出来的,而是分析出来的。比如做孕妇装,你想就发布孕妇知识吸引关注,无疑是草率而错误的。正确的思路是挖掘用户痛点,想透彻他为什么关注我。

  5
有粉丝之后要留住粉丝,保持粘性,否则一潭死水又有什么价值?所以微信内容如何设计呢?像10万+学习,恐怕很多公司连专业文案都没有,难道不做了?方法一定是有的。

  6 有粉丝就有活动,如何策划微信活动,通过微信活动来创造场景,让粉丝嗨起来,保持粘性?

  7 电商卖家的终极目标还是要销售。在哪里卖出,是回到淘宝平台成交?还是独立网站来做?又有哪些植入技巧能带来销售转化。

  8 最后,始终离不开人,团队如何搭建,一个人怎么干?一群人怎么干?需要多少人,如何分工配合,怎么考核?

  这些问题不解决好,就没办法做实做好。我相信很多电商卖家都想过其中的一两个问题,但很少去系统的考虑,更谈不上有策略方法持续的干。我是做电商出身,当年在梦芭莎负责新媒体的时候就想着怎么把微博粉丝变现,有用户不能转化为销售,作为营销人应该着急,所以当年实现了“2万粉丝30万销售”案例。即便现在微信策划,我们也是做能有效果评估的策划,结果性的数字才会让我兴奋。所以此前又为客户策划了“2天增粉20000,订单超过100+”的营销活动。

  虽然我追求数字化的结果,但是我更清楚,过程决定结果,就像你种了一个苹果树,如果不能做到浇水施肥,除虫打药,怎么能收获金灿灿的苹果呢。所以把每个环节尽可能做实,预期的结果才有可能达成的,天下没有一蹴而就的成功。不管你是小卖家,还是大卖家,你们只是资源与规模不同,该走的环节都不会少。

  现在所有的生意都在电商化,对于电商卖家每花钱带来一个流量,都要尽可能让它重复利用,每成交一个客户,都把他们“颗粒归仓”,装入口袋,这也是移动时代的连接精神。微信提供的是一个池子,那么还得电商卖家自己往里面装,所以这个过程中就要一步步把上面问题落实,学会微营销技巧,成功实现微电商转型。

  凡事不谋全局不足以谋局部,认清大势方向,就需要结合自身找准属于你突破口,所以你作为电商卖家,要做微信,要干微电商,你应该选择什么样的革命道路,不提倡跟风,更不能瞎疯,从接触的企业和成功案例,我总结3种方向出路,可对号入座,各自分析。

  一、以淘宝天猫为主战场,用微信沉淀粉丝,辅助产品营销推广,这种适合类目中大企业,不会轻易离开平台,否则风险较大
比如一些从淘宝平台成长起来的中大型卖家,每年超过50%-80%的销量来源淘宝,它就很难脱逃,但是他们也清醒意识到必须把用户沉淀起来,微信自然成为首选,所以开始做公众号或个人微信。这类企业很多,比如韩都衣舍,小也香水,探路者,贝壳童装,就是典型例子。
微信能够成为他们每次大促,新品上市非常有利的推广渠道。但是鉴于微信跳转淘宝不便,要么用淘口令,有些直接跳转京东店。像韩都衣舍这样体量公司,微信作为重要渠道。

  二、完全以微信为核心,甚至把微商城作为主要购买渠道,未来依赖微信经营实现发展,这类适合已经决心不依附平台电,或最开始就不想着在上面干。
这类电商企业有两种,一种就是从自媒体起家,微信自带巨大流量,然后开通好店家/微店等开店平台,自己玩。对于它成功也是有先决条件,持续高质量的内容生产,这是做自媒体电商的核心。
还一种就果断放弃淘宝店,完全依托微信获取流量经营客户,活的也很不错,这类以中小电商买家为主。
不论是上面哪一种情况,对传统电商企业转型微电商,你必须权衡自己,有没有能力做成自媒体,比如团队有擅长写文章,分享知识,画画等特长,具备自媒体的潜力。

  三、拥有产品资源,有渠道或自生产研发,只愿供货,不涉及零售,最好的选择就是微电商,入驻分销、代理招募或自建分销渠道。
这类电商卖家实际上转型做微商了,自己有产品,或代理或贴牌,就想着供货收款,让别人去卖。

  那么有自己的品牌资源,如何去转型到微电商呢?入驻好店家无疑是一个最好的选择,好店家整合了二十几种营销工具可以帮助传统卖家更快捷的成功转型,在移动互联网上拥有自己的一席之地。

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